शासन और नागरिकों के मध्य अब केवल एक कॉल का फासला है | प्रदेश की जनता को सीएम हेल्पलाइन से मिलेगी त्वरित जानकारी और होगा शिकायतों का त्वरित समाधान | सुशासन की और बेहतर बनाने की दिशा में राज्य सरकार की यह महत्वपूर्ण एवं दूरगामी पहल है |

मध्यप्रदेश में सभी सुखी हो, निरोगी हो, सबका कल्याण हो, यही शासन व्यवस्था का ध्येय है इसी की पार्टी के लिए प्रदेश में सी एम् हेली १८१ प्रारंभ की गई है." प्रदेश की सुशासन व्यवस्था को अधिक चुस्त - दुरस्त और जनहित में अपने तरह की अनुद्वि हेल्पलाइन है और इससे प्रदेश के विभ्भिन विभागों के तेरह हजार अधिकारी - कर्मचारियों को जोड़ा गया है, जो इस हेल्पलाइन से प्राप्त समस्याओ का निराकरण करेंगे |